Règlement My Kadalys
1.Objet :
Le programme MyKadalys est un programme de fidélisation de clientèle accessible via le site web www.kadalys.com. Il est géré par la société SHB, SAS au capital de 118 182 € dont le siège social est au 2 LOT POINSETTAS, PETER MAILLET, 97270 SAINT ESPRIT inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de FORT DE FRANCE sous le numéro 534 548 656.
Le Programme de fidélité MyKadalys permet aux client(e)s qui communiquent/partagent certaines informations et/ou achètent certains produits Kadalys, de cumuler sur un compte des points, convertibles ensuite en cadeaux et/ou avantages.
2.Adhésion au Programme de fidélité MyKadalys :
2.1. Conditions d’adhésion :Le programme de fidélité MyKadalys est proposé à tout client: personne physique, âgée de 18 ans minimum et résidant en France (Corse et Outre-mer inclus). Il n’est pas ouvert aux professionnels (personnes physiques ou morales).
L’adhésion au programme de fidélité MyKadalys est gratuite, toutefois elle est conditionnée à la passation d’une première commande.
Pour s’inscrire au programme MyKadalys, il faut obligatoirement fournir une civilité, un nom, un prénom et une adresse e-mail valide. Les clients devront aussi créer un mot de passe pour accéder à leur compte.
L’inscription sera confirmée par un e-mail envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription. Le client devient alors membre.
Il n’est possible de créer qu’un seul compte avec le même nom, prénom et adresse électronique.
Le compte est nominatif, personnel et strictement réservé à l’usage privé.
Les avantages liés à l’adhésion au programme de fidélité MyKadalys ne sont accessibles que sur www.kadalys.com.
2.2. Conditions d’utilisation :
La création d’un profil sur le programme de fidélité MyKadalys entraîne l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement.
L’adhésion au programme de fidélité MyKadalys ne peut être validée dans notre fichier informatique que si les renseignements communiqués sur le questionnaire d’adhésion au programme de fidélité My adalys sont complets, lisibles et exploitables.
Il appartient aux membres de maintenir à jour les informations le concernant en se connectant sur son espace personnel MyKadalys sur www.kadalys.com. La société SHB ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la non-réception d’une offre fidélité par le membre.
3. Données personnelles :
Les informations suivantes sont obligatoires pour adhérer au programme de fidélité MyKadalys : civilité, nom, prénom, adresse e-mail. A défaut de les renseigner, il n’est pas possible de participer au programme de fidélité MyKadalys et recevoir des offres ou avantages.
Il n’est pas possible d’utiliser la même adresse e-mail pour créer plusieurs profils.
Les autres informations demandées à l’adhésion le sont pour mieux connaître le membre et, le cas échéant, lui adresser des communications adaptées mais ne sont pas obligatoires.
En souscrivant au Programme de fidélité MyKadalys, le membre consent à l’utilisation de ses données personnelles par la société SHB dans le cadre de ce programme, notamment pour lui adresser des offres et informations. Le membre du programme autorise la société SHB à effectuer toutes les vérifications nécessaires concernant son identité ou son domicile.
Conformément aux dispositions de la Loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, la société SHB a procédé à la déclaration de son fichier auprès de la CNIL. Le membre bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification par mail sur contact@kadalys.com ou par courrier à SHB SAS – 8 rue Lemercier – 75017 Paris.
La collecte d’informations est déclarée auprès de la CNIL sous le n°1580978
4. Acquisition des points My Kadalys :
Un membre du Programme qui se connecte sur le site internet www.kadalys.com et à son compte personnel, pourra recevoir des points fidélité en récompense :
- de ses informations personnelles
- de diverses interactions avec la marque
- de ses achats de produit Kadalys sur le site internet www.kadalys.com
Ne donnent pas droit à des points :
- les offres promotionnelles
- les offres 1 produit offert pour 1 produit acheté
L’obtention de points au titre du programme de fidélité MyKadalys se fait exclusivement sur le site www.kadalys.com.
Les déclarations par courrier ou téléphone ne sont pas prises en compte.
Les points acquis sont comptabilisés au crédit du compte personnel du membre.
Chaque membre aura accès à son solde de points sur son compte personnel MyKadalys sur www.kadalys.com.
5. Barème points My Kadalys :
5.1 Interactions avec la marque
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Interactions avec la marque |
Points |
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Je crée un compte compte complet (Civilité, Nom, Prénom, Email) |
10 |
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Date naissance |
10 |
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N° de portable |
10 |
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Inscription Newsletter |
70 |
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Parrainage avec création de compte du filleul et déclaration d’un achat sur programme de fidélité par le filleul |
70 |
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Avis sur des produits (publiés) maxi 12/an |
20 |
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Partage sur facebook et/ou instagram |
20 |
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Renseignement de mon profil beauté |
20 |
5.1.1 Partages
Pour gagner des points pour un partage sur Facebook ou Instagram d’une page du site, le membre doit être connecté à son compte Facebook ou Instagram. Le compte Facebook ou Instagram doit être créé avec la même adresse e-mail que l’inscription au programme fidélité My Kadalys.
5.1.2 Avis
Pour rapporter les 20 points, les avis doivent être rédigés en étant connecté sur son compte MyKadalys et être publiés sur le site.
Ne sont publiés que les avis qui :
- concernent un produit/soin différent (ex : 2 avis sur le même produit seront comptabilisés comme un seul avis)
- sont en rapport avec le produit commenté
- respectent la loi
Il n’est pas possible de recevoir des points pour plus de 12 avis par an (12 mois).
5.1.3 Parrainage
Il n’est pas possible de parrainer des personnes déjà membres du Club.
L’auto-parrainage, consistant à créer plusieurs comptes afin de s’attribuer des points, est interdit.
Un seul compte client par personne physique et par ordinateur est autorisé.
La société SHB se réserve le droit de retirer tout point acquis en cas de tentative de gain illégale et/ou frauduleuse.
5.1.4 Autres
Si un article est retourné, les gains seront déduits du solde d’un montant égal au montant crédité pour l’achat.
6. Conversion des points MyKadalys :
Les points cumulés sur le compte du membre pourront être convertis en cadeaux parmi la liste des produits proposés dans la rubrique « Mon cadeau », dans l’espace personnel du membre, et dans la limite des stocks disponibles.
Afin de bénéficier de son(ses) cadeau(x), le membre peut choisir de l’(les) intégrer à une commande de produits en ligne.
7. Modification du Programme de fidélité MyKadalys :
La Société SHB se réserve le droit de modifier ou de supprimer, à tout moment, le Programme de fidélité MyKadalys (conditions d’adhésion, avantages…).
En cas d’arrêt du Programme de fidélité MyKadalys, la Société SHB accordera pendant un mois aux membres la possibilité d’utiliser leurs points de fidélité restants. À défaut d’utilisation de ces points de fidélité par le membre, ils seront définitivement perdus.
8. Utilisation frauduleuse :
Tout manquement au présent règlement, toute utilisation frauduleuse par le membre du programme de fidélité MyKadalys ou par tout tiers agissant pour le compte du membre, entraînera de plein droit la désactivation et la suppression du compte fidélité sans compensation ni indemnisation d’aucune sorte.
La société SHB se réserve le droit, afin d’éviter les fraudes, de désactiver le compte d’un membre du programme de fidélité sans qu’il ne puisse prétendre à une quelconque indemnisation, d’une quelconque nature. La société SHB se réserve le droit d’effectuer, à tout moment, des contrôles sur le respect du règlement.
9. Non renonciation
Le fait pour l’une ou l’autre des parties de ne pas agir au titre du présent règlement ne constitue pas pour autant une renonciation au droit d’agir, sauf renonciation expresse et écrite.
10. Loi applicable
Le présent règlement est régi par la législation française.
Si l’une quelconque des stipulations du présent règlement est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette stipulation sera considérée comme divisible du reste du règlement et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres stipulations.
À défaut de conciliation, tout litige relatif à l’interprétation, à l’exécution du présent règlement sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
